如何配置企业微信群活码?解决客户群满员无法加群的问题?
我们通过各渠道推广群二维码,如果因为客户群满员,而导致新扫码的客户无法扫码入群就很让人难受了,这一点可以通过客户群活码来解决,当一个客户群码达到扫码上限时,在下一个客户扫码入群时,会自动跳转成另一个客户群的二维码。
创建渠道活码
在“芝麻微客”后台,依次点击“客户群活码”-“新建活码”。
活动头像可以自行上传,将是二维码中间的活动图标,可以不设置。
完善活动名称、引导语可以方便客户了解我们,提升客户扫码情况。
入群方式可以选择顺序入群或者轮流入群,顺序入群方式将按照实际活码的顺序入群,轮流入群方式将在群码扫描到指定次数后,自动切换为下一个群码,可以自定群码扫描次数。
开启无法进群提示,会在跳转页面右侧显示“无法入群”的提示按钮,当客户无法进群时,就会点击该按钮,会显示客服的二维码,客户扫码就可以添加客服二维码,让客户拉群。
还可以给扫码客户自动打上指定标签,方便企业进行后续管理,为客户提供更优质的服务。
设置实际活码
可以直接上传也可以手机扫码上传实际群码,群码不仅可以设置为微信群码,还可以设置为企业微信群码,建议优先设置企业微信群码;有效期可以自定义,最多七天;扫码次数为0或不填时,则不限制扫码次数,建议设置为500。
这样就可以避免客户因为群满员而无法加群的问题。
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