一、项目基本情况
(** Medical)是严格按照“国际公认的医疗服务标准”规划的高质量综合门诊部,总部拟设在上海。设置“高端医疗门诊”和“健康管理中心”两个专业板块,提供集高端体检、优口腔、中医、医美、专业医疗绿色通道于一体的高端医疗服务,打造便捷、严谨、专业的优质医疗、健康生活平台。
二、主要管理者
第三,商业模式
基本商业模式:
对于中高收入人群,将通过医美、高端体检、优质医疗、绿色通道等业务板块,打造专业、舒适、细致服务的口碑,成为消费者心目中服务医疗的标杆。然后向上游发展医学研究,横向拓展妇产科、儿科、消化内科、心胸外科、骨科等重点科室,再向家庭医学延伸产业链,形成一站式高端消费医疗产业。
商业模式的特点和优势:
1.高端医疗展现的专业服务形象,能有效扩大品牌的美誉度和说服力,从根本上解决医疗美容行业安全信任的痛点。
2.医美界打造的细致服务口碑,可以快速产生消费流量,有效推动高端医疗界的业务。
3.以医美业务驱动高端医疗,让公司更容易横向、纵向持续延伸大健康业务。
4.定位中高端人群,可以满足企业快速发展的需求,避免陷入医疗美容、一般医疗普遍存在的高成本、模糊定价的陷阱,大大减少营销的无效投入。
5.高净利润水平可以通过高端定位的高毛利率、口碑效应、非竞争管线的低销售费用率来提升。
6.医疗美容板块和高端医疗板块可以在医生、设备、技术、产品各方面取长补短,形成独特的竞争力。
四.结构图
公司坚持资产轻战略模式,以充足、经济为原则,采用迭代、滚动式建设,即随着营销带来的客户规模的增加,逐步扩大经营规模。
第一家旗舰门诊主要面向相对高端的客户,比如娱乐圈。随着整体运营的成熟,会在消费层面覆盖更多的客户,通过消费者口碑传播的方式形成品牌溢价。
选择高端CBD或高端居住区设置门诊部;装修风格能营造高端优质的环境;采取租用或与工厂合作的模式配置部分高端医疗设备;重视医学专业从业人员和注册医生的聘用和管理。
第一门诊部计划3-5个月实现首批用户咨询,未来半年完成整体模式,一年半实现盈利。
动词(verb的缩写)行业和市场
目前,医美和高端医疗产业处于高速发展阶段,市场规模达万亿。但整个行业都存在痛点,比如信任危机、营销成本高。
我们设计的商业模式可以有效解决行业痛点。估计门诊部每天能接诊30个病人,收入20万,月均收入500多万。2-3年实现年收入过亿元的目标。
不及物动词市场战略
目标客户是中高收入群体,所以我们的客户获取逻辑是以专业优质的服务提升客户粘性。渠道方面,与金融、保险等高端管线线下合作,与高端圈层控制者灵活合作拓展客户,重点关注圈层营销、跨界联盟营销;关注微信线上营销,关注大众点评网、小红书、个人医美app的合作,关注将客户分流到微信W
做拓客、获取流量,用效率做管理,人员专业分工和OKR管理;用复购做获利,并在这个链条上不断优化和迭代。这些方式可以实现低成本的流量获取,再给用户提供满意的体验,增加黏性,形成比较持久的复购,较高的利润自然产生。在这个服务闭环中,最关键的部分是提高效率、建立标准化的服务流程SOP。
在连锁运营方面,未来将采用“A+B”类门店同行并进的模式,A类店为中央手术室、旗舰门诊,B类店为以皮肤管理、微整为主的纳客机构,然后快速形成同城连锁,在一个区域内密集布局,形成品牌溢价。
七、内部管理
第一阶段将以“医生+管理团队”协同方式实现内部管理落地,后期加大投入管理系统开发、服务体系建立。管理系统支撑未来连锁扩张,服务体系则是以顾客为中心,优化每一个服务细节,包括从治疗前迎接、等待,治疗中顾客的感受,做到服务的标准化和规范化。
顶层架构: 搭建高管持股平台和医生合伙人平台。
内部架构: 参照成功的民营医疗机构常见的组织架构。
八、融资计划
项目总估值1亿元,其中7千万元由创始团队的技术、资源、管理等作为无形资产加上货币资金方式出资,其余3千万元以30%股权方式引入战略投资者。
九、财务预测
公司计划用1年时间完成总部门诊及运营模式的建设,并达到2960万元左右的年销售收入,第二年达到7900万元的销售收入、3950万元经营性现金流入和3950万元左右的营业利润,并预计3年基本收回全部投资。因为此估计仅为总部旗舰门诊医美业务的收益,未来的爆发性增长可以预期。为了保证未来的增长,可以考虑连锁式发展和投资优秀专科医疗机构的策略。一站式综合医疗服务将持续推动公司收入增长。
十、业务风险
公司业务拓展的主要潜在风险是医疗风险(医美服务个性化强,可能引发医疗纠纷)、品牌初期业务受行业竞争影响较大的风险。
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