两层含义的意思是什么 创业的两层含义

00-1010 1.什么是S2B2C模式?

百科解释,整个概念是一种全新的电子商务营销模式,将供应商聚集在一起,为渠道提供商赋能,共同为客户服务。S2B2C中,S是大供应商,B是渠道提供商,C是客户。

S2B2C模式下,一方面由渠道厂商选择优秀供应商进行集中采购;另一方面,向渠道供应商提供SaaS工具、技术支持和培训,以更好地为客户服务。

简单来说,S2B2C的重点是大供应商(S)要整合上游优质供应商,为渠道提供商(B)提供各种技术和数据支持,协助渠道提供商(B)完成对客户(C)的服务,而渠道提供商(B)在与客户(C)沟通、发现和定制需求、将这些信息反馈给大供应商(B)等方面起到一对一的作用。

曾鸣认为,S2B2C是B2C向C2B的过渡模式。其中,C2B将是互联网时代和数据时代最重要的商业模式,它彻底颠覆了传统的B2C模式,并从现有的关注生产企业转变为关注消费者。S2B2C对C2B的核心价值是在供应商、商家和消费者之间建立协作网络。

第二,S2B2C和B2B、B2C的区别。

这三种模式有很多相似之处。根据区别,S2B2C是一个开放的系统,其逻辑是赋能渠道提供商,深度服务消费者,形成以大供应商为基础设施和底层规则的生态系统。然而,在传统的B2B或B2C模式下,2B和2C是分开的。这也是S2B2C模式最大的创新。

主要供应商(S)和分销商(B)对客户(C)的“共同服务”在互联网时代有两层含义:

首先,当渠道提供商为客户服务时,它必须调用大型供应商提供的服务。

大型供应商不仅可以提供一些SaaS工具,还可以在整合上游供应链的基础上提供一些增值服务,从而帮助渠道提供商更好地服务客户。典型的渠道提供商,如小电商在线名人,由于规模和品牌的限制,基本上无法获得良好的供应链支持。如果有整合前端供应链的大供应商,可以对渠道提供商形成极大的支持,而这种支持的核心其实是供应链管理能力的输出。此外,大多数数据智能产品对渠道提供商来说都很有价值,但基本上只有大型供应商才能提供。

第二,对于大型供应商来说,对客户的渠道服务过程必须对他们透明,并提供实时反馈,以增强大型供应商对渠道提供商的服务。要做到这一点,首先,渠道提供商服务客户的过程应该是在线的。其次,大型供应商和分销商应通过在线和软件实现自动协作,更好地服务客户。

第三,建立S2B2C模式的必要条件。

前面提到的“s和b一起服务c”是S2B2C成立的条件之一。也就是说,如果大供应商(s)向渠道供应商(b)供货,但渠道供应商(b)为客户(c)服务,则大供应商根本不参与,因此S2B2C无法讨论。因为这还是B2B和B2C分离的状态,无法提供更大的价值。

此外,S2B2C成立的必要条件是“b提供c差异化的产品和价值”。

工业时代,大品牌有统一的服务和标准。因此,无论是内部管理、直接经营还是特许经营,输出的都是标准化的服务和产品,即。

标准的B2C 模式。当B2C 发展很好的时候,小渠道商的空间是不大的,因为它没有品牌优势,没有能力,只能在很小的细分领域,或者是很小的小众市场才能有生存的机会。

而S2B2C要在整体效能上超过B2C,才有价值创造的空间,这就要求渠道商充分发挥能动性。如果在标准化的领域,渠道商不能通过自己的服务,产生差异化的价值,那么这个模式就不成立了。

另外要说明的是,渠道商是独立意志和行事自由的个体,顾客因他们的个体特质而来,流量属于渠道商,而非大供货商,大供货商只能赋能于渠道商,无权控制渠道商,两者关系的核心是协同,不是管理。

综上,大供货商(S)、渠道商(B)共同服务于顾客(C),且渠道商(B)能够为顾客(C)提供差异化产品与服务,是S2B2C模式成型的两个必要条件,而如今之所以没有成熟的S2B2C案例,也正是因为或多或少缺乏这些要素。

电子商务发展到今天,从最开始阿里的B2B到淘宝的C2C,再到天猫的B2C,每一种模式都有相应的缺陷——B2B门槛高,难以形成大众创业,C2C造成假货泛滥,B2C则形成品牌垄断——因而不断地刺激模式创新。

S2B2C模式将能够带来比传统模式大得多的价值创新,大供应商赋能于渠道商,共同服务于消费者,其构建的协同网既契合了个性化消费趋势,也弥补了渠道商资源、技术等能力不足。在互联网的时代,客户第一,客户驱动是整个运营的起点,是任何商业的立身之本。立足于用户需求的定制化服务在极大激发消费活力的同时,也将促进大众创新创业。在2018年到2023年这5年里,S2B2C预计将会是一个新的领先商业模式,并在此商业模式的基础上迎接大规模C2B的到来。

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