在互联网和物流的支持下,人们的购物方式正在从线下向线上转移。
如今,几乎所有的日常用品,如衣服和鞋子等日常用品,都可以在网上购买。
因此,如果人们单纯购物,就不会再选择实体店,这也导致了大量实体店的淘汰。
面对时代的巨变,实体企业该何去何从?未来10年,有三条路可走!
一个
人们不去实体店消费,并不意味着实体店的价值完全消失。
虽然网上商品在价格上有优势,可以送货到家,但主要是为了满足物质需求。
线下门店的购物体验价值、服务价值、社交价值、娱乐价值,是线上购物无法替代的。
因此,无论是社区团购模式还是新零售模式,虽然可以实现线上购物和送货上门服务,但下线时仍然需要实体店。
但线下门店会逐渐弱化销售功能,放大体验价值。时代变迁下,传统实体店要想生存,也应该顺势而为。
实体店可以作为引流入口、体验场景和社交中心,将新客户引入线上场景,通过私域流量与用户建立连接,依托小程序系统为老用户提供线上购物场景。
这样做的目的是通过线上线下的方式满足消费者的新需求,适应未来的市场发展。
2
当智能手机成为人类的外部器官时,人们的消费和生活都面临着变化,所有的消费方式都变得在线化。
吃饭时外卖,去直播和电商平台购物,网上旅游买车,看电影或者看文章都是在社交媒体平台上。
当人们的所有生活场景,都从线上转移到线上的时候,传统的实体门店及个体户,想要获取更多的客流量,必须借助互联网赋能。
首先,可以把实体店打造成为一个网红店,借助用户作为入口,在社交媒体平台传播推广。
但想要实现这个目标,实体门店的产品或者场景具有打卡的特点,这样就能够把线下门店作为入口,吸引客户主动推广传播,实现裂变的营销效果。
其次,也能够以人作为入口,把实体店的老板打造成为一个网红,通过个人IP的魅力在社交媒体平台吸引同城的客户。
当然,这并不是说在好友圈或者短视频平台发广告,而是用利他的思维,通过内容的形式为同城的目标人群提供解决方案。
卖服装的可以通过同城号发布,服装穿搭、潮流趋势的内容,销售化妆品的可以发布关于化妆、皮肤保养的内容。
先利他吸引粉丝关注,在通过线下门店作为信任背书,把客户导入私域流量场景,实现客户的持续变现。
实体门店只有实现自带流量的能力,才能在电商冲击下,重新逆袭。
3
在渠道为王的时代,所有上游的产品想要下沉市场、必须要经过终端门店卖给消费者。
在传统的商业形态中,实体门店的价值是无法代替的,所以传统的商人能够通过开店获取暴利。
但随着互联网与物流的快速发展,实体门店的价值逐渐被取代。
人们单纯购买一个包包、鞋子等产品,在拼夕夕等平台,就能满足需求。
在新的市场环境下,实体门店不想被淘汰,除了以体验店、网红店立足以外,也能靠手艺店生存。
何为手艺店?每个城市都有几家传承几十年的定制皮鞋的店。
这种定制店不大,但老客户居多,客户主要就是冲着店主的手艺去的。
因为,在工业化快速发展的今天,人们虽然不缺商品,更不缺品牌,但这种具有匠人精神的产品与品质,是工业化产品无法代替的。
更为重要的是,在未来这种具有匠人精神的定制店,会越来越多。
就像日本,各种具有特色的实体店,能够存活上百年、跟市场的需求与市场环境有关。
在过去日本的整体的收入能力及消费能力,能够为匠人精神的产品买单,才能够让手艺店、特色店存活上百年。
同理,随着我们的收入能力的不断提高,会够更多人为匠人精神以及手艺人的产品,花费更高的溢价去买单。
所以,未来不仅会有定制皮鞋、皮带等手艺店,也会出现做定制包包等各种产品的实体门店。
细心的朋友可能会发现,在一些大卖场里或者商业街里,会有一些专门定制包包的手艺但。
消费者可以根据需求,现场选择款式与材料,定制一款属于自己的包包。
这种手艺人+匠人精神+个性定制的需求,会随着人们经济条件的增长越来越多,也会给实体店带来更多发展机会。
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