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记者|郑薛冰冰。

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“最长的旺季又是黄色。”这恐怕是现在国内旅游从业者的担心。

在武汉旅行社工作的刘女士告诉国际文传电讯社，除了7月份派出的一个旅行团外，该机构在8月份还接待了三个旅行团和十几个定制的小包裹，这些小包裹在8月份旅行。在7月底疫情蔓延期间，所有没有出行的旅行团都退回了订单。“夏天，很多家长会在7月份继续辅导孩子一个月，8月份再出去玩。”她说，目前各地都有一些预订和预订的订单，但她会告诉客人，建议暂停旅行。

“形势每天都在变化。有客人一晚在千岛湖订了酒店，第二天退订防疫。大家都处于观望状态。”刘女士说。

从事旅游多年的邱先生告诉界面新闻，“包括我们公司在内的整个旅游行业其实都非常看好这个暑假。毕竟五一端午节的行程还是很不错的。”没想到刚进入暑假，旅游的波折就开始了。

首先是主要客源地广州，暑假开始还受疫情影响，然后是7月中下旬河南暴雨，长三角台风和强降水。随后张家界游客、常德游船客人、桃花源景区出现新冠肺炎相关确诊病例。随着疫情的蔓延，湖南、连云港、扬州等地的许多景区暂时关闭。杭州、宁波、温州、武汉、陕西等地已发出紧急提醒，建议居民暂停出国旅游。

邱先生说，暑假开始时，不在广州的中国其他地方的居民对旅游非常热情。机票和酒店价格都比往年贵。“由于2020年全年没有起色，行业期待2021年通过争取服务和质量实现经营的大提升。”7月份，他公司全体员工忙得不可开交，加大了重点目的地和特色线路的营销活动，为8月份的旅游目的地客户策划了营销策划活动。活动密度甚至超过了2019年同期。

夏天是最长的旅游旺季。以携程的财务报告数据为例，包括暑假在内的第三季度营收通常占全年营收的三分之一左右。此外，广州和长三角地区一直是中国每年的主要旅游目的地。“现在游客主要来源的客人出不来了。”邱先生说。

7月12日，携程发布《2021暑期旅游大数据报告》，预测跟团游、自由行订单的暑假(7月1日至8月31日)将比2020年同期增长10倍以上。跨省游恢复一周年之际，夏季跨省游订单同比增长413%。从出发点来看，上海、北京、成都的家长都喜欢在夏天带着宝宝去旅游。

“如今，疫情已经影响到全国十多个省市，对整个旅游业和旅行社都有很大的影响。出于安全考虑，旅游企业将主要部署省内游。但与跨省游、国内长途游相比，省内游客单价低、利润低、群体相对较少。”邱先生说，幸运的是，凭借以往应对疫情变化的经验，所有旅游企业都立即退休，为游客改变了方向。“此外，在2020年大战的同时，我们还孵化了一些创业项目，比如旅游商品开发、在线云旅游等。8月份，在做好全省旅游宣传工作的同时，我们可能会把更多的精力转向这个方向。”

根据某在线旅游网站的统计，近几天与旅游相关的整体搜索量和预订量都在快速下降。“在整个8月份，有些地区甚至可能会在家过暑假。”某在线旅游网站工作人员表示，“除了长途出行明显减少外，省内游和周边游的出行人气也受到明显影响，火车和酒店的预订量也明显下降。”

受影响b

途牛旅游网告诉界面新闻，根据北京郊游的数据，今年7月是夏季的高峰期，订单较6月翻了一番，但7月28日北京出现确诊病例后，与7月初的数据相比，预订量下降了10%-20%。

根据文化和旅游部最新要求，旅行社和在线旅游企业严格执行相关要求，不得组织组团前往中高风险地区旅游。途牛旅游网停了。

接待目的地是中高风险地区的跟团游产品，户籍及出发地是中高风险地区的或近期有相关区域旅居史的游客，也暂不能接待。目前目的地是中高风险地区的“机票+酒店”业务已停止。

途牛旅游网发布退改政策，其中机票、火车票、客运票将根据航司、 12306及公路客运部门发布的特殊退改政策来执行。像南京、成都和张家界等相关中高风险地区相关的旅游产品，在规定时间内出游的地接部分由途牛提供免费退改，订单内的损失有途牛承担。

航空业原本也加大了今年暑期的运力投入，对暑期出行抱有乐观预期。今年7月，南航表示计划执行航班超20万班，其中用舒适宽体机执飞航班计划超1.1万班，主要投放在华南至西北、西南等热门旅游航线。春秋航空表示，随着今年各地纷纷推出红色旅游线路，上海、遵义、南昌、延安、井冈山等一大批红色教育基地城市备受青睐，机票销量环比5月增长明显。中国东航原本在7、8月期间计划执行航班18万架次，换大机型5000余班，服务国内“大循环”。但截至今日，航班取消范围扩大。

根据航班管家数据，截止8月3日上午9:40，长沙、武汉、郑州、昆明、北京、上海、厦门都有数百架次航班取消，取消率在26%至74%不等。

目前，东方航空已特制定湖南省、北京、重庆、宜宾、成都、大连、芒市、南京、珠海、沈阳、绵阳、厦门、郑州、西安、海口、银川、烟台、新疆进出港航班相关客票特殊处置规定；南航发布涉及芒市、沈阳、绵阳、南京、成都、北京、张家界、厦门、重庆、巫山、万州、郑州、宜宾、泸州、湖南省等航线客票特殊处理的通知。中国国际航空、吉祥航空等，都出台了相应进出港航班的退改政策。

在武汉经营旅行社的刘女士告诉界面新闻，有了去年的经验，今年并不感到慌张。“从事旅游业已经习惯了，一年都已经等下来了，再等等吧。”

同程研究院首席研究员程超功对界面新闻分析称，从趋势上看，周边游肯定是未来一段时间内的主要趋势，只是目前疫情在多地冒头，对今年暑期长线游和周边游都带来一定影响。