巨量千川(巨量千川客服热线)

1、直播间投流跑量速度过快如何处理?

首先降低出价，然后选择控成本投放或精准定向人群，继续缩小人群覆盖范围。

2、巨量千川投放时如何选择类目关键词？

对于直播投放来讲前期投放定向范围大于2000W，短视频图文带货范围可以在5000W左右。低客单价可以优先选择对应类目词，高客单价可以多添加材质词。

3、投放小店随心推的素材有什么要求？

投放小店随心推的视频需为公开视频，标题文案字数不得少于5个字，视频时长不得少于4s，且视频内容需要符合电商广告审核规则，推广商品需符合小店随心推审核规则。

4、投放跑不动为什么还要加价，而不是直接停止这个计划？

ECPM=预估点击率x预估转化率x出价×1000，千川竞价底层逻辑决定了计划是否跑得出去。

①新户阶段：没有预估数据，需要高出价才能跑出去所以需要提价；

②稳定成熟阶段：需要区分大盘竞争，以直播间投放为例，比如早上一般竞争比较小，如果出价已经较高了就可以放弃计划。晚上竞争比较大还是要做适当提价。如果这个计划之前跑得很好，但是突然不跑了，可以再观察一段时间。

5、如果选择了放量投放，计划是否可以进行赔付？

放量投放暂不支持赔付，请做好预期管理。放量投放是在规定时间内将预算消耗完，电商广告竞争环境较为激烈，转化成本可能高于预期。

6、美妆护肤类新账号如何搭建投放计划？

护肤类目一般走高付费账号路线，对于流量承载力的要求比较高，付费投放时段要根据不同主播的承接能力和内容进行调整。

新号开播，优先测试直播间画面，前期极速和专业推广各占50%，以低预算多计划的模式去作为账号的付费冷启动方案。在付费roi达到预期且产出达到预期之后，可以开始制作主播直播高光切片，以高光视频为主，品宣视频为辅，要求不同主播开播时段对应的素材与直播间内容一致，同时要进行标题测试，同一视频搭配不同标题，比如配合节点、配合促销等。

7、高客单价的商品如何选择转化目标？

优先选择直播间下单和直播间成交转化目标来保证ROI；同时可配合互动类转化目标定投老粉来降低投放成本。

8、新账号如何进行巨量干川投放？

新账号流量小且不精准，建议进行小预算多频次投放测试。需要根据人均停留时长、成单率等指标来优化流量承接转化效率，调优后可逐渐扩大投放。

按照账号类型可以分为两种情况：

①高付费账号：初期可用多计划低预算跑量，极速推广和专业推广各一半，前期推荐手动出价搭配莱卡定向或对标账号或达人定向。后期主播承接能力提升后可运用自动出价+固定时长模式。

②低付费账号：初期推荐使用小店随心推配合货盘调整，迅速进行账号定位。在自然流量有一定基础且有一定成交金额后再开始大力投放，一开始可使用极速推广，后续增加专业计划投放精准人群协同自然流量。

9、巨量千川投放是否需要投浅层转化目标，是否会拉低ROI？

投放浅层转化目标（进入直播间、评论、转粉等）的出价会比较低，如果直播间流量承载力足够好，转化也不错，反而可以提升投放ROl；

但是如果直播间流量承载力不好的确会拉低ROl，这种情况下可以改为直投短视频或者投放深层转化目标（下单、成交）。

10、单品纯投流的方式是否可操作？需要注意哪些问题？

单品直播间受众相对来说会比较窄，用户留存时间短，流量承接力相对偏弱，很容易就缺少自然流量，纯付费投放是一个可选择的推广方式。

但是投流是需要成本的，所以要求产品毛利足够高，保证在去除投放成本后还有利润，同时还要注意货品是否有爆款的潜质，受众范围要相对广一些。

（注：部分内容为个人经验，仅供参考）

下期问题抢先看

1、中高端护肤品如何做直播间投流？

2、投放效果比较差的创意素材需要删除吗？

3、起号前期主推低价品，后期如何将低客单价账号优化为高客单价账号？

4、一个已过学习期的计划，忽然转化效果下降，该如何处理？

5、短视频新素材如何快速起量？

更多千川问答知识将在下期揭晓……