一、【积分策略】
如果降价促销是吸引顾客的手段。那么积分就是客户的长期维护。
消费可以转介绍客户转介绍客户。如果引入客户,也可以整合(而不是三级分销的法律边界问题)。积分可以用来购买我们自己的商品,没有任何限制。现金积分可以兑换一些无形的服务积分。享受一些特权积分,交换虚拟商品或荣誉积分,并交换案例:王品牛排、南航如何用积分绑定我股票
二、【异业联盟策略】
你的客户资源很少,因为你对商业联盟的关注太少。虽然很多商家和你有相同的目标客户群,但是你和他们之间并没有竞争关系。这样的合作是1 1=4。对于诚信互补的商家来说,如果你公开进行商业联盟,你的客户资源会瞬间翻倍。
案例:番茄与合众合
三、【客户变股东策略】
ode-color: #666666;”>卓航创业期的发展:王强是卓航客户的最大源头,2010年股东销售模式升级,2013年股东模式销售再次升级。
● 靠谱投:2年时间股权众筹100个餐厅,融资2.6亿。
● 番茄资本:客户变股东 ,得到3亿资金。
● 泸州老窖的上市。
切记:此招要慎重使用,股权是稀缺的,一旦给错了,公司也就废了
四、【对比策略】
咖啡的大杯卖38元小杯卖30元,请问您选哪一个?爆米花大份卖10元、小份卖8元,请问选哪一个?
这就是用户期望值管理的销售方法,过高的期望值导致再好的产品也很难让客户满意,但较低的期望值更容易让客户满意和快速决策。超越客户的期望值,不仅仅在于把产品做到极致,同时在微观上管理客户的期望值。
除了和自己对比,更要学会和竞争对手对比(田忌赛马)。指数级的销售是和行业第一的公司比出来的,学会使用性价比PK表,撕逼你的榜样,不是撕逼隔壁老王,创业型的牛逼公司是撕逼、PK出来的。
案例:小米的跑分表
五、【弃子策略】
大一些超市总是拿出3%-6%的商品出来做超特价引流,用来制造价格低廉的感觉和吸引人流,进而推进其他产品的销售
● 大流量=大销量
●一般用来做“弃子“的商品具备:品质好、成本低、客单价低、超低毛利、需求频率高、用户刚需、用户体量大、产品与其他销售的商品具备强相关性。
案例:“外婆家”3块钱的麻婆豆腐风靡一时
六、【强感知策略】
用户对一无所知会有一种莫名的恐惧,别人说得再好,不如亲自体验决策迅速。体验的目的是去除对未知 的恐惧感,建立用户的强感知,只要感知就会有成交。好的产品想尽一切办法都要让顾客有机会先感知到你的产品好。
卖化妆品的都会有试用装、卖衣服有试穿、甚至卖保险都有试用的保险。
案例:竹妃的可感知、幸福草的可感照、小米净水器(水质测试笔)
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