沟通的重要性(工作中沟通的重要性)

我唯一知道的事情就是我一无所知。

——苏格拉底

问题一：为什么和有的人沟通会觉得很累？

在想这个问题之前，先想一下，你对于和你沟通很累的人，是否有一个初步的印象？能否先描述一下他，然后在考虑问题一：为什么和有的人沟通会觉得很累。

如果你有很好的觉察能力，你会发现，自己和对方所聊的话题，并不是在同一个平面上的，所以会感觉很累。所以很多时候我们需要考虑一个问题，你所想表达的，对方是否能够听得懂？

通过对于对方的了解，来改变我们的沟通方式。

用对方能够理解的方式来和对方沟通，就成了一种在生活中，必不可少的能力。而现在，我们身边其实缺乏这样的人，说一件真实发生在我身上的事情。

前一段时间在找工作，于是在手机上和人事聊，很多中小企业的公司，人事都在自说自的，完全不回应我的问题，又或者对于我的问题理解有误，又或者对于我所好奇的问题回答的牛头不对马嘴。

不能说有这方面问题的企业不好，而是对于这样的企业，由小看大，也会让人失去信心。当然，这也有可能是因为人事对于公司的情况都不甚了解，所以只能挑自己知道的内容来说。

问题二：当不知道如何回答有必须要回答的时候，我们会怎么做？

是告诉对方先稍等一下，我们要好好思考一下这个问题，还是根据我们过去的经历经验，来给予对方一个回答？前者需要花费我们的一些时间和精力，而后者只需要在我们脑海中回忆一下过去的经历和经验做一下总结。

那么我们会在什么情况下用前者，什么情况下用后者呢？

后者对于我们又有什么影响呢？

因为我们过去经历和经验的影响，我们很难保证所说的是客观准确的，很多时候都带有我们自己的观点。就如同现在常说的地域黑。

人多本身就意味着参差不齐，那么能用一种行为代替一片人吗？不能，但这些观点还是深入人心。是因为这些观点有真实的依据吗？并不是，而是这些观点更加的简单，不用花费大量的时间和精力来思考。

问题三：害怕问为什么吗？

有没有人对你说过，你像十万个为什么？

那么这句话有没有伤害你好奇的心，请相信，说这样话的人，仅仅是因为不想要回答你的为什么，而借用这种方式，来停止你的提问。尽管现实是这句话很伤人，甚至可能会造成一个好奇心重的人，从此不再问问题。

我们其实有很多方式可以暂时将别人的提问放一放，为什么要用这句话呢？是因为这句话给人感觉更有效。但同样，我们也要清楚，如果提问者是一个孩子，又或者知进退的人，那么完全可以说：我这会儿很难给你一个答复，等我思考过以后，再告诉你我的想法。

现实可能是一句追问：那你打算什么时候告诉我？

我们其实在内心里既不想成为伤害别人的人，也不想成为追问的人，那么我们可以为自己做一些什么。保留好奇心的同时，也学会当遇到问题无法及时处理的时候，先放一放。当面对不想回答的问题的时候，学会拒绝别人，而不是伤害别人。

问题四：思维对于沟通有多重要？

思维就如同走路一般，更广的思维意味着在面对问题的时候，有更多的方法，而非一条路走到黑。就如同1+1=？数学得到的答案是2，那么从脑筋急转弯的角度来看呢？从图像的角度来看呢？

而同样，思维决定了我们的沟通，我们可以通过了解对方，来调整我们的沟通方式，让对方更容易理解我们所说的话。

思维也决定了我们沟通的广度，更多的思维角度意味着我们能够在沟通的过程中，找到有趣的视角，也能增加我们沟通的谈资。

后记

我唯一知道的事情是我一无所知，正是因为抱着这样的心态，每天的新鲜感才会让人感觉活着，感觉生动。愿别人也把你当做风景，与众不同，却又温润如玉，温暖如初。