旅游网络营销(旅游网络营销)

摘要： 随着“互联网+”时代的到来，大众创业，万众创新、全域旅游、全民旅游等新概念不断显现。旅游市场不断涌现出私人订制式的特质化、差异化、多样化的服务需求，运城市旅游应势而上，顺势而为，正加速进入智慧旅游时期。各大旅游行业都处在体制改革多元化、管理思路开放化、经营模式多样化的改革中。顺应大势，适应市场，满足需求，这也是旅游供给侧改革的要求和目标。

关键词：互联网+，全域旅游，文旅+

据调查了解，日前，山西省运城市2021年文化和旅游工作会议召开，会议对各项工作进行了全面部署，提出要紧紧围绕打造知名旅游强市这一目标，全面叫响“游山西运城，读华夏历史”文化旅游品牌，为“十四五”全市文化旅游高质量发展开好局、起好步。

一、聚焦文化创造，推动文化事业繁荣兴盛

今年，围绕建党100周年和文化和旅游部“百年百部”精品创作要求，运城市将实施文艺精品创作工程。弘扬红色革命文化，重点打造夏县堆云洞、闻喜县陈家庄村、绛县回马岭党性教育基地等红色旅游基地。加大非遗保护传承，组织举办“黄河岸边讲非遗，人人都做传承人”视频大赛和“山西运城非遗亮宝”系列活动。深化机制体制改革，整合山西省蒲剧艺术院和运城市文化艺术学校，形成教学、创作、演出一体化格局；加快李家大院、永乐宫等景区的市场化改革步伐。

二、聚焦品牌塑造，着力提升运城文旅形象

打造“游山西运城，读华夏历史”旅游形象品牌，推出“走进河东”历史研学之旅、“文脉千年”唐诗之路研学之旅、“曲韵芳华”戏剧研学之旅等一批研学旅游产品，打造圣天湖、司马光祠等50个研学实践基地。

打造“关公、盐湖、黄河”三大特色品牌。加强全域旅游顶层设计，召开全域旅游创建大会，出台全域旅游工作考核办法，全面加快全域旅游示范区创建步伐。总结推广永济市创建国家全域旅游示范区经验，力争芮城通过国家验收，盐湖、夏县、万荣等区县通过省级验收，其他（县）市要认真对照创建标准，确保全年创建分数提高300分以上。围绕“关公、盐湖、黄河”三大特色品牌，重点打造关公文化旅游区、盐湖康养度假区、“黄河一号公路”国家精品旅游示范带，加快建设关公文化产业园、池神庙提升、茅津渡、风陵渡等项目，完善房车营地、露营驿站等基础设施。

打造特色乡村旅游品牌。突出黄河文化、地域特色、乡土风情、民俗展品、乡村记忆等元素，对现有的3A级乡村旅游示范村进行样板式打造，提升平陆东坪头村、河津龙门村等一批乡村旅游示范村。打造盐湖向阳小院、万荣闫景九号院、垣曲马家园等“黄河人家”品牌和盐湖区西张耿村、范家窑村、垣曲望仙村等一批乡村民宿品牌。

打造群众文化活动品牌，重点打造“我有拿手戏”优秀群文节目大展赛、运城市首届军鼓大赛、第三届农民画大赛等六大群文赛事品牌，积极承办山西省锣鼓邀请赛、鼓乐“群星奖”节目全省巡演等10项省级群文活动品牌，组织开展百场演出歌颂党、百幅摄影展辉煌、百首红歌献给党、百名戏迷唱幸福、百场朗诵说伟业等“十个一百”群众文化活动。

三、聚焦市场主体，推动文旅产业做大做强

今年，运城市将坚持以项目建设为抓手，进一步优化产业结构，探索“文旅+”融合路径，创造更多新产品、新业态和新消费市场。

在景区建设方面，推进关帝庙进入5A级景区建设预备名单，指导五老峰、舜帝陵、鹳雀楼开展前期准备，年内创建3个以上4A级景区和5个以上3A级景区，省级旅游度假区要实现零的突破。

在产业项目方面，重点抓好南山运动公园、万荣汾河入黄口生态修复等29个项目，利用名人故居、乡村大院、古建民居等推进“一名人一馆、一典故一馆”建设，年内要建成28个。

在“文旅＋”方面，鼓励利用废弃铁路、旧厂房等工业遗产，建设工业文化产业园区、特色小镇（街区）和创新创业基地。加快发展生态观光、康养度假等产业,打造历山等国家级森林康养基地。推动演艺、娱乐等业态线上线下融合发展。支持垣曲历山、芮城圣天湖、万荣李家大院等景区建设直升机起降点，支持芮城圣天湖等建设体育旅游目的地。

在壮大市场主体方面，探索组建大型文旅集团，引进专业性旅游企业落户运城，支持打造盐湖岚山根、永济尧王台等高端民宿酒店。推动建设关公文化产业园、澄泥砚文化产业园等文化产业集聚区，讲好澄泥砚“珍宝故事”。继续办好文创大赛，推动“运城礼物”旗舰店在重点景区和旅游集散中心、高铁站、飞机场布局建设。

在促进文旅消费方面，推出消费惠民措施，打响“好吃运城”美食品牌，打造凤凰古街等名吃一条街；支持打造大型行浸式夜游体验剧《梦境·西厢记》，支持岚山根景区、神潭大峡谷等打造富有文化特色的旅游休闲街区。

聚焦宣传营销，持续扩大运城文旅影响。办好池盐文化节、关公文化旅游节和舜帝德孝文化节三大节庆活动以及“山河春意，花开运城”百花节、全域旅游创建大会等重大活动，办好五老峰登山节、永乐宫书画艺术节、普救寺爱情文化节等活动。

四、聚焦服务质量，全面优化文旅市场环境

运城市将2021年确定为“旅游服务质量提升年”，将实施公共设施完善行动、景区标准化建设行动、文明服务提升行动和市场秩序整治行动，实现全市主要景区旅游直通车全覆盖、常态化，推进景区智慧化和数字化建设；在全市所有A级景区全面推行标准化建设，高标准建设11座3A级省级示范旅游厕所；在3月份和11月份分别组织全市导游员讲解员和骨干导游培训活动，全面提升文旅行业从业人员专业化服务能力；开展文旅市场“春和”“夏安”“秋风”“冬净”四大专项整治行动。

五、聚焦文物保护，推进文化遗产活化利用

加强文保基础工作，持续推进“关圣文化史迹”和“关公信俗”双申遗工作，打造“国宝级”文物单位活化利用试点，抓好盐湖、永济、芮城三个专题性省级文物保护利用示范县（市、区）的创建。动员社会力量，持续推进“文明守望工程”对濒危古建筑实施抢救性保护。推动考古前置改革，将基本建设中考古调查、勘探、发掘工作前置；成立运城市考古研究所，积极筹备“西阴论坛”，充分论证运城在华夏文明起源中的地位和作用。抓好文物安全工作，实施“文物平安工程”。加快文博事业发展，进一步优化博物馆体系布局，鼓励创建非国有博物馆。

会议最后号召，发挥“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”的三牛精神，咬定目标，铆足干劲，攻坚克难，担当作为，努力建设知名旅游强市，奋力谱写新时代运城文旅事业高质量发展的的新篇章，以优异成绩向建党100周年献礼。

运城市“互联网+”行动计划

一、总体要求

　　（一）指导思想

深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，主动适应经济发展新常态，大力实施“三动三新”发展战略，全面推进“六大发展”，以提高经济发展质量和效益为中心，按照“开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越、安全有序”的原则，不断夯实网络发展基础，推进互联网在经济社会各领域的广泛应用，推动互联网经济快速发展，促进我市经济持续健康发展和社会全面进步。

（二）发展目标

　　到2018年，“互联网+”发展基础进一步夯实，创新发展的活力和潜力进一步释放，互联网与三次产业进一步加快渗透融合，经济社会各领域互联网应用逐步普及，新兴业态不断壮大，经济社会各领域发展质量和效益全面提升。

　　基础设施。互联网基础设施不断升级优化，宽带网络全面覆盖城乡，形成较为健全的网络与信息安全保障体系，城乡数字鸿沟基本消除。

　　产业融合。融合创新能力显著增强，以物联网、云计算、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术在制造、服务、农业等领域得到广泛应用。传统产业转型升级取得重要进展，以互联网为基础设施和创新要素的产业发展新形态基本形成。

　　惠民服务。面向社保、医疗、教育、交通、就业、公共安全等民生领域的互联网信息产品和服务更加丰富，创新更加活跃，公共信息资源共享和开发利用水平明显提升。智慧城市建设取得重大突破，信息惠民水平显著提高。

　　到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+”产业生态体系基本完善、新经济形态初步形成。

二、重点任务

（一）加快网络基础设施建设，着力提升互联网应用支撑能力，夯实“互联网+”发展基础。

（二）促进“互联网+”在经济社会生活全领域的创新发展，培育“互联网+”新经济形态。

“互联网+”旅游。加强文物旅游官网和微信、微博平台建设管理，充实信息板块，丰富网站内容，展示河东“古中国”文化符号，宣传具有运城地域特色的尧舜禹文化、关公文化、盐文化、德孝文化、善文化和美食文化。实现我市A级景区WIFI全覆盖，推进智慧旅游建设工作，完善运城智慧旅游综合管控平台。

（三）完善“互联网+”融合发展的体制机制，强化安全保障，营造良好发展环境。

保障措施：加强专业人才培养。创新人才培养模式，鼓励职业院校和企业合作，加强职业技能人才实践培养，积极培育“互联网+”技术和应用创新型人才。依托社会化教育资源，开展“互联网+”知识普及和教育培训，提高社会整体认知和应用水平。加大宣传力度。加强各类媒体对互联网创新创业新闻宣传和舆论引导，报道一批创新创业先进事迹，树立一批创新创业典型人物，大力培育互联网企业家精神和创客文化，让互联网创新创业蔚然成风。开展“互联网+”应用试点示范，遴选支持一批技术先进、商业模式新、辐射范围广的“互联网+”标杆企业，发挥典型示范带动效应。

大力推动“文旅+”

推动文旅康养融合发展，支持森林公园、森林“氧吧”、森林体验、森林徒步游、森林康养基础设施建设，打造历山、左权龙泉、太行洪谷等20个国家森林康养基地。会同晋城市办好第二届康养产业发展大会。

拓展自驾游、低空游、研学游、体育游等新业态，开展自驾车营地和低空游基地建设，以“大美太行在山西”第七次旅发大会举办为契机，推动三大板块低空游实现大突破，形成新业态。

提炼文化符号，评选一批省级文化和旅游消费试点城市。逐步推动景区夜间开放，鼓励公共文化设施在旅游旺季适当延长开放时间，升级夜间文旅商圈，扩大夜间消费。

统筹全省4A及以上景区厕所建设，遴选、打造73座示范性、标杆性旅游厕所。

培育壮大市场主体。

深入推进“游山西·读历史”活动。

现在山西经济发展较其他省份略微靠后，但山西的历史文化底蕴的丰富的旅游景点有很大的发展前景，需要大力扶持旅游业发展以带动经济增长，在“互联网+”时代条件下，好好利用网络新媒体优势，推广文化旅游产业，微信的频繁使用，旅游业拓展微信公众号，旅游周边，平台优惠，以及短视频和图文结合的网络宣传，都在大力推进当地文化旅游产业的发展，也需要不断加强文化旅游宣传力度。不是没有好东西，就是有些佛系。