雷递网 雷建平 9月15日报道
首家京东MALL日前正式亮相,并将于2021年9月30日开业。
据介绍,首家京东MALL位于西安市未央区未央路80号盛龙广场,南北中轴线未央迎宾大道上,南接钟楼繁华中心城区,北接新中心经济技术开发区,东临大明宫国家遗址公园,项目所在地距西安地铁2号线龙首原站、大明宫西站600米左右,交通的便利,人流量较大,5公里内辐射超百万人群。
京东MALL经营面积达4.2万平方米,共有5层楼体,经营商品超20多万件,范围以家电、电脑数码、手机通讯、家居家装为主,延伸至儿童娱乐、智能健康、汽车用品等品类。
与传统的MALL不同,京东MALL可实现全场商品绑定电子价签,实现线上线下同价、同质、同服务,可门店自提或京东配送到家;此外,京东MALL也是京东在线下的城市级服务中心,可以实现家装、家电、全屋定制一站解决。
相比于其他零售平台,京东最大的不同就是,本身多年前就拥有物流、仓储等线下载体,这些年又相继布局了线下门店,可以看出,京东整个全渠道创新业态正在加速建立。
京东MALL是京东超体业态再次升级
这并非是京东首次涉足线下。这之前,京东已根据不同消费者需求,尝试了很多新的全渠道业态,推出了京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家等多种类型的线下门店,为品牌和消费者提供了全新的沟通互动场景。
截至2021年第二季度,京东的全渠道业务通过O2O、供应链赋能、全渠道营销等模式覆盖数百万实体商家,为他们带来数百亿的增量GMV。目前来看,重庆超体开业近两年的时间,除疫情初期,整体销售额一直处于上升趋势,今年上半年的成交额同比增长105%,7月以来保持每月60%以上的同比增速,今年618开业的合肥超体,开业成交额达1.66亿元,全渠道客流量超120万。
京东集团高级副总裁,京东3C家电事业群总裁姚彦中表示,大众生活正在朝着品质化的方向发展。用户在选购产品时不仅仅看重产品的功能和性价比,像外观设计、人工智能、健康养生等等,都是消费者关注的点。而这种新消费意识的觉醒也对渠道场景提出了更高的要求。
推进全渠道战略也是带动行业高质量增长、加速零售业态升级的必经之路。
当前推出的京东MALL与京东超体有很大不同。
品类方面,除了3C家电产品,消费者还能在京东MALL买到家居日用、家装建材产品。京东希望携手众多品牌厂商,构建前沿科技体验与智慧生活产品为核心的“京东MALL品质生活圈”,为用户提供一站式完整的品质生活解决方案。
业态模式方面,京东MALL基于全渠道模式打造的人、货、场的数字化闭环,为用户带去线上线下融合的沉浸式购物体验,满足消费者全场景多品类购物需求;此外,京东MALL打造11大主题场景体验区和29大产品互动体验区,包括新增主题家居样板间体验空间,裸眼3D屏等,成为能逛、能玩、能买,能体验的城市打卡地。
姚彦中指出,京东MALL正是基于京东超体业态的再一次进化升级。京东希望以全新品牌形象,拓展更多产品品类,创造更丰富的消费场景。在这里,除3C家电产品,用户还能买到家居日用、家装建材产品,真正获得一站式的品质生活解决方案。
“京东MALL将作为京东布局全渠道战略的一次重要成果,不断携手品牌厂商迭代,提升效率与体验,推动整个零售行业结构升级。”
京东MALL发展将全面提速
据悉,今年京东全渠道的战略目标是打通通用化能力,从重点区域突破,逐渐推广到更多业态和区域中。
3C家电事业群业态融合创新部总经理王梦桐表示,从今年3月份京东MALL正式签约入驻西安未央区盛龙广场,前后筹备了半年多时间。之所以首家京东MALL选择在西安,主要是西安作为西部经济的桥头堡,GDP增长较快,人口数量庞大,有着巨大的消费增长潜力。
“在选址阶段,我们对西安市场也做了比较全面深入的调研。同时,西安用户的消费诉求也越来越趋于品质化的消费。我们希望京东MALL的入驻能为西安消费者带来全新的多元的消费购物体验,京东MALL将化身京东在线下的新潮产品展示中心、用户体验互动中心、城市级服务中心,为城市增添新活力。”
据了解,京东MALL的发展将全面提速,从西安开始,下一步将布局其它城市。除省会及一线城市的京东MALL外,京东电器也将在中国数百个地级市打造单店面积1-2万平方米的京东电器城市旗舰店。
未来京东MALL与京东超体将作为两种业态共同前行,京东超体依然是以电器为主的消费电子主题类沉浸式体验购物中心,而京东MALL将以“品质生活新秀场”的全新品牌和定位,为消费者带去除3C家电外更多品类产品和体验,提升用户品质生活。
王梦桐表示,京东不是单独做线下门店,而是基于全渠道模式打造全新的零售业态。京东这样的商业模式有能力让全渠道战略真正落地。基于京东过去18年构建和打磨的供应链能力、数字化运营和整合营销能力,能与供应商和合作伙伴建立高效合作机制,满足消费者无法被纯线上平台模式或B2C模式满足的需求,建立一个适应市场不断变化的开放模式,最终实现“卖全天下的货”和“去全天下卖货”。
“其次,京东MALL是京东全新的品牌,经营品类由3C家电扩展至家居、家纺、建材等其他生活品类,致力于为消费者打造沉浸式购物体验,以及一站式全程无忧线下城市级产品服务。我们希望京东MALL的落地能够全面提升区域商业消费活力,为周边商业提升客流,引领品质生活圈成型,满足并提升周边居民日常购物、休闲娱乐需求,焕新品质生活。”
新型实体企业京东 推动实体经济高质量发展
打造京东MALL,也是京东作为新型实体企业布局全渠道业态的重要一环。此前,京东发布《新型实体企业京东全景图》,解码自身的新型实体企业发展经验和“以实助实”路径。
京东集团副总裁曾晨曾表示,与平台企业不同,京东是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业。京东根植于实体经济,成长于实体经济,服务于实体经济,无论是在乡村振兴中,还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效,京东都在“以实助实”中创造了诸多行业与社会价值。从对大量实体业务的全面推进来看,京东与平台企业有着本质区别。同时,京东开放自身积累的数字技术和供应链能力,为数百万合作伙伴打开增长新空间。
这之前,面向乡镇农村,京东从2016年在河北武邑县打造跑步鸡开始,介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节,陆续打造出游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品,形成品牌化的京东扶贫产品矩阵,在全国更多地区复制推广开来,促进当地农民增收致富。
2020年10月,京东提出全面的“奔富计划”——以京东数智化社会供应链为基础,从打造新基建、发展数智农业和物流、建设数字乡村等方面入手,构建农产品现代流通体系,促进高品质农产品正向循环,为乡村振兴提供完整的解决方案,计划三年内带动农村实现10000亿产值,带动更多农民实现共同富裕。
随着京东MALL、京东超体的持续推进,京东正越来越成为一家线上与线下相融合的企业,而且,还丰富了传统线下零售生态,来自线下的收入也会持续提升。
实际上,随着互联网、科技等行业的发展,线上与线下越来越融合,类似像京东这样的新型实体企业的公司也会越来越多。
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