餐饮人一定要学会写店铺的掌柜描述,掌柜描述是让顾客了解产品的关键。
它就像是你的“线上服务员”一样,会给顾客讲解菜品的重量、菜品配菜、菜品口味、口感等。
通过文字的描述来提高顾客的下单率,因此写好掌柜的描述非常重要。
那么,如何才能写好掌柜描述呢?
一、直观表述数量:
现在很多店铺老板,都喜欢在页面上呈现自己的菜品的克数,来表示整个套餐或者单品的数量。
用克数来表示份量的商家,在这里需要注意一下,就是有些顾客对克数的多少不敏感。
对于这些克数不敏感的顾客,商家不如直接写出数量。
例如200g鸡蛋,不如写成4个鸡蛋、500g牛肉,写成10片牛肉、100g虾饼,写成1个虾饼。
这样用具体数量来表示,顾客一看4个鸡蛋、10片牛肉,就会觉得数量很多,自然就会下单。
每个餐饮行业之间表达的具体数量不一样,对于一些做轻食的商家,就需标注卡路里的具体数量。
二、陈述食材来源:
现在的顾客都很追求食品质量,优质的食品优惠的价格,会更受顾客欢迎。
因此可以在掌柜描述上写出食材来源,尤其是优质的食材,更应该写出来。
例如正大富硒鸡蛋、黑龙江大米、新疆糯米粉等,写出食品来源地,顾客会觉得食材好,菜品品质也好。
温馨提示:如果不是优质食材,是平常食用的食材,不要胡乱编造事实,诚实是商家根本,商家既然在食材来源上不占优势,那么就从食材的口感上来写。
三、描述食用口味:
菜品的口感是每位顾客最关心的,因此商家一定要在食材口感上着重描述。
在描述菜品口感的时候,可以使用一些表示食用菜品时,嗅觉、味觉的感知词语。
例如嗅觉上:飘香、酱香、葱香四溢等
例如口感上:酥脆、外焦里嫩、脆爽、绵延、柔和、筋道、顺滑、软糯、滑嫩、Q弹、紧实肥美等
例如口味上:麻辣、爆辣、酸甜可口、奶香浓郁、汤味鲜美等
再例如在看食材上的感知词:色泽鲜艳、营养丰富等
四、描写制作工艺:
掌柜描述中,描述菜品的制作工艺也是一种宣传菜品、吸引顾客下单的一种方法。
在描述制作工艺上可以着重写制作流程,例如“8小时小火慢熬高汤”、“十多种精选原材料”等。
五、营造故事性:
菜品也是富有生命性的,商家在写故事中,可以把它写成神话故事、传说故事或者民间故事等。
只要是能够关于这道菜的故事,都可发挥想象、打开脑洞的创作,一道属于这道菜的故事。
六、打造卖点:
餐饮店的任何一道菜,都有它的一个卖点。
在给菜品打造卖点时,一定要迎合顾客的想法,例如在冬天,开始保暖养生,在打造卖点时,就可以使用“养生暖胃”、“驱寒暖身”等词语,再例如一个粥铺,在打造卖点时,可以使用“健康养胃”、“暖心暖胃”等。
餐饮人一定运用好掌柜描述,吸引更多顾客进店下单,利用好这六点,你店铺里的掌柜描述就超越了周围商圈一半的商家了。
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