一般违规行为多少分为一个处罚节点(淘宝一般违规行为多少分为一个处罚节点)

当卖家们开好了淘宝店铺之后，肯定也需要先去了解一下淘宝扣12分到底有没有什么影响，另外又应该要怎么去处理，小编马上就来给各位卖家们详细的介绍这个内容。

淘宝扣12分有没有什么影响？

淘宝店铺一般违规扣12分会有店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的后果;淘宝店铺严重违规扣12分会有店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的后果。

根据《淘宝规则》：

第六十二条严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。

第一点会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。

第六十三条一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

怎么处理?

一般淘宝违规扣了12分后，淘宝店铺会受到以下的处罚行为：

1、如果是淘宝虚假交易，信誉将清零。其他违规扣12不会清零。

2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)

3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。

4、一般违规扣12分，屏蔽7天。

5、处罚期间可以正常交易，但是前提是店铺里面要有宝贝。(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)

6、处罚到期后需要进行处罚考试，50道选择题，通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)

7、违规后的店铺会收到店铺权重下降，影响店铺排名，宝贝排名的影响。

那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得关注搜索客服网。