境外支付平台(跨境支付平台)

随着跨境电商的快速发展，很多外贸人看到了跨境发展倾向，开始活跃在国外各大跨境电商平台上，投身跨境电商业。这些跨境电商平台都有哪些优劣势呢？跨境电商平台的优势：顺应全球经济需要发展；符合消费者对跨境电子商务的需求；各国政府政策好，对跨境电商平台积极鼓励。跨境电商平台的劣势：信息在网上的流动顺畅，但实体货物的流动并不自由。“通关”是跨境电商面临的一个普遍问题；关于退税制度方面，跨境电商不能以快递提报关单，因此不能缴税，同时无法享受出口退税的优势；与国内便捷的物流相比，国际物流实施困难；人才方面的缺失是行业的一个痛点；关于自有资金的周转，与平台对接不太顺畅。

外贸人面对很多跨境电商平台，存在不知道该如何选择的情况。那么除了我们熟知的Amazon/Wish/eBay/速卖通/Shopee等以外，全球还有哪些其他主流跨境电商平台呢？

美国消费者，网购的产品类目主要有：服饰配饰、鞋子、电子产品、化妆品，以及家居家装等。在跨境购物方面，最常购买的有：服装和配饰（31%），书本、媒体产品和电子游戏（22%），电脑硬件或软件（16%），玩具（15%），美容产品（14%）。

欧洲消费者，网购的产品类目主要有：服装和鞋子、家用电子、书籍、美妆产品和家用家具等。在跨境购物方面，最常购买的有：时装、珠宝和婴童（50%），家居、花园和DIY产品（11%），运动、休闲产品（10%），电子产品（8%）。

日本消费者，网购的产品类目主要有：服装、消费电子、小家电、食品酒类、家居家具、书籍、影像、个护、汽配、办公用品、玩具等。

韩国消费者，网购的产品类目主要有：必需品和家居用品、时尚美容产品、食品、办公家具、3C家电、室内装饰、户外用品、汽车配件等。在跨境购物方面，最常购买的有：服饰鞋帽（33%）、家电和电子产品（28%）、日用品和文具（12%）、儿童母婴类产品（7%）。

东南亚消费者，网购的产品类目主要有：家居用品、美妆个护、3C家电、母婴玩具等。在跨境购物方面，最常购买的有：3C数码、母婴用品、家居用品、美妆保健、服装、鞋/靴，手机及配件，汽摩配、运动户外等。

在运营跨境电商的过程中，通常会遇到的问题如下：

多平台网店管理：平台多、账号多，容易造成账号关联。多角色、订单管理：网店管理效率低。

多商品种类、SKU：管理复杂，容易出错。产品库存：热销产品易断货，销量波动大难以预估，供应商库存不确定，物流时效差，清关手续复杂，影响消费者收货时间，店铺排名下滑影响销量。多店铺、帐号、SKU管理：产品库存管理分散，忽视滞销产品，造成库存积压，占用资金，造成额外物损。售后管理：FBA售后以退、补为主，缺少原因分析，造成非正常物损，增加非正常差评，降低listing分值。多供应商管理：供应商分散，无KPI考核标准。数据统计：项目较多耗费时间，全手工表格统计效率低，效率低且容易出错。

跨境电商ERP，针对上面的问题进行解决，节约人力、物力以及时间成本。

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